Bezpłatny 60-dniowy okres próbny

Urządzenia Moasure oferują unikalny sposób pomiaru, dlatego opanowanie techniki może zająć trochę czasu – dlatego zachęcamy do obejrzenia naszych filmów szkoleniowych i wykonania kilku pomiarów przed podjęciem decyzji o zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, a także do dania naszemu światowej klasy zespołowi obsługi klienta szansy, aby sprawdzić, czy mogą pomóc Ci osiągnąć wyniki, do których, jak wiemy, zdolne są urządzenia Moasure.

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, aby umówić się na bezpłatną rozmowę szkoleniową, która pomoże Ci udoskonalić technikę – tak, z prawdziwą osobą – ponieważ jesteśmy przekonani, że gdy poznasz swoje Moasure, nigdy nie będziesz chciał wracać do poprzednich rozwiązań.

Jeśli czujesz, że Moasure naprawdę nie jest dla Ciebie, uprościliśmy proces zwrotu zamówienia w ramach naszego bezpłatnego 60-dniowego okresu próbnego, wraz z gwarancją zwrotu pieniędzy. Wystarczy upewnić się, że urządzenie i akcesoria są w stanie nadającym się do sprzedaży – wiemy, że musisz spróbować – a następnie skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w celu zwrotu zamówienia w oryginalnym opakowaniu w ciągu 60 dni od zakupu.

Oczywiście, te kroki nie dotyczą wadliwych urządzeń, które są już objęte bezpłatną dwuletnią gwarancją dołączoną do Twojego nowego urządzenia (patrz Roszczenia gwarancyjne poniżej).

Roszczenia gwarancyjne

Narzędzia pomiarowe Moasure oparte na ruchu są zbudowane tak, aby były trwałe i długowieczne, ale oprócz bezpłatnego 60-dniowego okresu próbnego, każde nowe urządzenie Moasure objęte jest dwuletnią gwarancją.

Twoja gwarancja jest ważna od daty pierwotnego zakupu detalicznego i obejmuje produkt sprzętowy oraz akcesoria na wypadek wad materiałowych i wykonawczych. Jeśli musisz zwrócić urządzenie w ramach roszczenia gwarancyjnego, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, podając numer zamówienia – członek zespołu z przyjemnością pomoże rozwiązać wszelkie problemy z urządzeniem, a następnie wyda wymianę gwarancyjną lub dokona zwrotu, w zależności od przypadku.

Wymiany

Wymieniamy produkty tylko w przypadku, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić urządzenie na identyczny zamiennik podczas bezpłatnego 60-dniowego okresu próbnego lub w ramach roszczenia gwarancyjnego, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, podając numer zamówienia.

Moasure nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie obowiązujące cła, podatek VAT ani inne związane z tym podatki i opłaty, a Ty możesz być odpowiedzialny za koszty wysyłki i obsługi.

Zwroty pieniędzy

Gdy tylko Twój zwrot zostanie odebrany i sprawdzony, wyślemy Ci e-mail z informacją o jego bezpiecznym dotarciu, a także powiadomimy Cię o statusie zwrotu pieniędzy.

Jeśli Twój zwrot zostanie autoryzowany, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony i automatycznie zastosowany za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 5-10 dni roboczych. Jeśli po tym czasie nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

Jeśli produkt, opakowanie produktu i/lub akcesoria okażą się brakujące lub uszkodzone, Moasure zastrzega sobie prawo do odliczenia kosztów ich wymiany od kwoty zwrotu.

Zwroty będą dotyczyć pełnej ceny zapłaconej za produkt i nie obejmują oryginalnych kosztów wysyłki.

Wysyłka

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień na adresy w UE, jednak koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Nie zapewniamy etykiet zwrotnych ani nie zwracamy kosztów wysyłki zwrotnej – ponosisz odpowiedzialność za wszelkie poniesione koszty wysyłki zwrotnej.

Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot, dlatego zalecamy korzystanie z usługi śledzenia przesyłek lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki, ponieważ nie jesteśmy w stanie zwrócić pieniędzy za przedmioty, których nie otrzymamy.

W zależności od adresu wysyłki, czas dostarczenia zamówienia może się różnić.

Zwroty dla klientów w Norwegii i Islandii

Wszystkie zwroty z Norwegii i Islandii muszą być wysyłane do naszego magazynu w Wielkiej Brytanii.
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej. Prosimy upewnić się, że paczka jest wyraźnie oznaczona jako „Zwrot towaru do oryginalnego eksportera”, aby uniknąć opłat celnych lub opóźnień.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy w UE/EOG
Dla konsumentów prywatnych w UE/EOG obowiązuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy liczone od daty dostawy. Prawo to jest w pełni objęte naszą 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.